PULS OPEN AIR 2023 • SCHLOSS KALTENBERG • JETZT TICKETS SICHERN •

FAQ

Wird das PULS Open Air 2023 anders sein?

Ja! Das PULS Open Air 2023 wird noch bunter, nachhaltiger und inklusiver.

Hier sind die wichtigsten VerĂ€nderungen im Überblick:

Neuer Veranstalter: Das PULS Open Air wird 2023 von Schloss Kaltenberg direkt veranstaltet. Die Kolleg:innen sind dort zu Hause und setzen seit Jahrzehnten Großveranstaltungen mit gut gewachsenen Strukturen auf Schloss Kaltenberg um. Sie kennen jeden Winkel und mit ihnen gemeinsam werden wir das PULS Open Air neu denken und auf Basis eurer RĂŒckmeldungen verbessern. Gemeinsam mit Schloss Kaltenberg investieren wir in die Zukunft des PULS Open Airs und freuen uns sehr ĂŒber diese Zusammenarbeit!

GrĂ¶ĂŸeres GelĂ€nde & bessere Infrastruktur: Das GelĂ€nde wird vergrĂ¶ĂŸert und neu aufgeteilt. Dadurch gibt es mehr Platz zum Entdecken, Verweilen und Feiern fĂŒr jede:n Einzelne:n von euch.
Und auch mehr SanitÀranlagen.

Gemeinsam nachhaltig feiern: Unter diesem Motto setzen wir weiter auf die Themen, die uns wichtig sind. Es gibt Workshops, Podcasts, Orte fĂŒr einen gemeinsamen Austausch, Platz zum Feiern und viel neue Musik. Der musikalische Fokus liegt klar auf Neuentdeckungen und den spannendsten Acts aus Bayern, Deutschland und der ganzen Welt.

Eine neue Ticketkategorie: Beim PULS Open Air 2023 wird es eine neue Camping-Kategorie geben: das Silent Camping. Das Silent Camping befindet sich in einem ruhigeren Bereich des CampinggelÀndes. Dort gelten z.B. auch die nÀchtlichen Ruhezeiten.

Hier ist alles Wissenswerte zum Silent Camping im Überblick:
‱ Das CampinggelĂ€nde des Silent Camping ist ruhiger gelegen.
‱ Musik ist nur in ZimmerlautstĂ€rke zwischen 11.00 - 22.00 erlaubt. Zwischen 22.00 - 11.00 ist Musikverbot. Ihr habt also rundum mehr Ruhe.
‱ Es wird eine große Anzahl an SanitĂ€ranalgen zur VerfĂŒgung gestellt.
‱ Durch die NĂ€he zur Ausfahrt ist eine beschleunigte An- & Abreise möglich.
‱ Ihr habt einen separaten Eingang mit einer eigenen und dadurch beschleunigten BĂ€ndchen-Ausgabe.
‱ Außerdem der Weg zum FestivalgelĂ€nde kĂŒrzer.
‱ Silent Camping ist nicht mit WoMos möglich.

Mehr Infos zu unseren verschiedenen Ticketkategorien findet ihr hier in unseren FAQ   

Ist das PULS Open Air barrierefrei?

Schon seit 2018 setzt das PULS Open Air einen Schwerpunkt auf Inklusion.
Im Rahmen einer Fortbildung haben wir uns mit dem Thema Barrierefreiheit auf Festivals auseinandergesetzt, weil wir das als unverzichtbaren Aspekt einer sensiblen Umgebung und gleichberechtigten Teilhabe erachten.
Unsere Festival-Crew ist in diesem Prozess von Expert:innen in eigener Sache geschult worden, um die Belange unserer Besucher:innen mit Behinderung bestmöglich verstehen und umsetzen zu können.

Solltest du körperliche, sensorische oder sonstige (unsichtbare) BeeintrĂ€chtigungen haben, steht dir unser mobiles Awareness-Team sowohl vor als auch wĂ€hrend der Festival-Öffnungszeiten gerne zur VerfĂŒgung.

Weitere Infos zu unserem barrierefreien Angebot (Tickets fĂŒr Begleitpersonen, rollstuhlgerechtes GelĂ€nde, barrierefreies Camping, Assistenzhunde etc.) findest du hier auf unserer Website im MenĂŒ "Barrierefreiheit".

Was macht das Awareness-Team?

Sollte die GetrĂ€nketheke fĂŒr dich zu hoch, die GetrĂ€nkekarte nicht verstĂ€ndlich oder ein Weg zu holprig sein, kannst du auf unser Team zurĂŒckgreifen – Wir kĂŒmmern uns!

Sollte es zu einem Notfall kommen oder solltest du in einem Konfliktfall UnterstĂŒtzung benötigen, kannst du dich natĂŒrlich an alle Mitarbeiter*innen des PULS Open Airs wenden. Diese können das Awareness-Team unmittelbar ausrufen.

So erreichst du unser Awareness-Team direkt:
‱ per Mail: inklusion@pulsopenair.de
‱ per Telefon & WhatsApp: 01573 879 5555
‱ am Awareness-Point

Das PULS OPEN AIR positioniert sich gegen jede Art der Diskriminierung und duldet auch keine Relativierung dieser. Solltest du einen kritischen Vorfall beobachten oder selbst erleben, bitten wir dich, dich an unser Awareness-Team zu wenden. Wir werden mit dir gemeinsam abstimmen, was zu tun ist.

Wann ist die Anreise möglich? Kann ich auch am Montag abreisen?

Die Anreise ist ab Donnerstag möglich. Der erste kostenlose Shuttle vom Bahnhof Geltendorf fĂ€hrt euch ab 09:00 Uhr zum FestivalgelĂ€nde. Das CampinggelĂ€nde öffnet um 10 Uhr fĂŒr euch. Die Abreise ist am Sonntag bis 14:00 Uhr, lĂ€nger bleiben ist nicht möglich.

Worauf muss ich achten, wenn ich unter 18 Jahren bin?

Der Zutritt ist fĂŒr Kinder ab 6 Jahren erlaubt. Dies gilt fĂŒr das Camping- und FestivalgelĂ€nde. Kinder und Jugendliche ab 6 Jahren und unter 16 Jahren erhalten nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder einer erziehungsbeauftragten Person Zutritt zu der Veranstaltung. Eine erziehungsbeauftragte Person ist jede Person ĂŒber 18 Jahren, soweit sie auf Dauer oder zeitweise aufgrund einer Vereinbarung mit der personensorgeberechtigten Person (in der Regel die Eltern) Erziehungsaufgaben wahrnimmt oder soweit sie ein Kind oder eine jugendliche Person im Rahmen der Ausbildung oder der Jugendhilfe betreut. Erziehungsbeauftragte Personen haben einen schriftlichen Nachweis ihrer Beauftragung mitzufĂŒhren.

Jugendliche ab 16 Jahren ohne Begleitung eines Personensorgeberechtigten oder Erziehungsbeauftragten haben bis 24:00 Uhr Zutritt zur Veranstaltung.

Hier findet ihr die entsprechenden Formulare zum Ausdrucken:
feierzettel_u16.pdf
feierzettel_ue16.pdf

Ihr habt RĂŒckfragen zu euren Tickets oder benötigt ihr Support?

Wir finden bestimmt eine Lösung. 😊 Bitte meldet euch mit eurem Anliegen bei tickets@pulsopenair.de.

Kann ich mein angemeldetes Ticket auch weiterverkaufen?

Sobald du dich fĂŒr das PULS Open Air 2023 angemeldet hast, sind die Tickets auf den Namen, den du angegeben hast, personalisiert. Ein Weiterverkauf ist daher leider nicht möglich.

Kann ich mein regulÀr gekauftes Ticket weitergeben?

Die Weitergabe von gekauften Tickets ist möglich. Bitte nenne uns den Namen des KĂ€ufers oder der KĂ€uferin und wir hinterlegen deren Namen digital beim Ticket, sodass es zu keinen Komplikationen beim Einlass kommen wird. ACHTUNG: Bitte nimm Tickets aus SicherheitsgrĂŒnden nur von Bekannten oder vertrauenswĂŒrdigen Personen an und schĂŒtze dich vor BetrĂŒger:innen, da du im worst case keinen Eintritt zum das PULS Open Air bekommst.

Meine Freundin hat mein Ticket gekauft und nun sind die Tickets unter ihrem Namen, kann ich das trotzdem nutzen?

Das ist kein Problem. Bitte nenne uns ĂŒber tickets@pulsopenair.de den Namen der anderen Person(en) und wir hinterlegen deren Namen digital beim Ticket, sodass es zu keinen Komplikationen am Einlass kommen wird.

Welche Ticketkategorien gibt es?

âžĄïž Festivalticket ohne Camping (ganzes Wochenende, ohne Camping)
âžĄïž Festivalticket mit Camping (ganzes Wochenende mit Camping)
âžĄïž Neu: Festival-Ticket mit Silent Camping
âžĄïž Freundeskreisticket (FĂŒr 10 Personen, Festivaltickets inkl. Camping – zusĂ€tzliche Verifizierung nötig)
âžĄïž WoMo Ticket (eigener WoMo-Campingplatz - zusĂ€tzliche Verifizierung nötig)
âžĄïž Inklusionsticket (FĂŒr Menschen mit Behinderung + eine kostenfreie Begleitperson fĂŒr das gesamte Festival, inkl. Camping)

Was ist Silent Camping genau?

Beim PULS Open Air 2023 wird es eine neue Camping-Kategorie geben: das Silent Camping.
Das Silent Camping befindet sich in einem ruhigeren Bereich des CampinggelÀndes.

Hier ist alles Wissenswerte zum Silent Camping im Überblick:
âžĄïž Das CampinggelĂ€nde des Silent Camping ist ruhiger gelegen.
âžĄïž Musik ist nur in ZimmerlautstĂ€rke zwischen 11.00 - 22.00 erlaubt. Zwischen 22.00 - 11.00 ist Musikverbot. Ihr habt also rundum mehr Ruhe.
âžĄïž Ihr habt einen separaten Eingang mit einer eigenen und dadurch beschleunigten BĂ€ndchen-Ausgabe.
âžĄïž Außerdem ist der Weg zum FestivalgelĂ€nde kĂŒrzer.
âžĄïž Das Silent Camping ist nicht mit WoMos möglich.

Ist Silent Camping auch mit WoMos möglich?

Nein, fĂŒr WoMos gibt es keinen Silent Bereich.

Warum musste das PULS Open Air 2022 vorzeitig abgebrochen werden?

Durch den kurzfristigen Ausfall einer erheblichen Anzahl an OrdnungskrĂ€ften fĂŒr die weiteren Festivaltage war die Sicherheit des Konzertbetriebs nicht weiter zu gewĂ€hrleisten.

Auf dringende Empfehlung der Sicherheitsbehörden musste das Festival abgebrochen werden. Der vom Veranstalter Amont Gastro GmbH beauftragte Ordnungsdienst war nicht in der Lage, die vereinbarte Anzahl an OrdnungskrÀften zu stellen.

Kurz gesagt: HÀtte das KonzertgelÀnde unter diesen UmstÀnden geöffnet, hÀtte eure Sicherheit nicht gewÀhrleistet werden.

Was passiert mit meinem Ticket von 22 – bekomme ich mein Geld zurĂŒck?

Bitte beachte: Das PULS Open Air 2023 ist keine Ersatzveranstaltung fĂŒr das abgebrochene Festival 2022. Ob ihr 2023 dabei sein wollt oder könnt, hat also nichts mit der RĂŒckerstattung eurer Tickets fĂŒr PULS Open Air 2022 zu tun - dafĂŒr ist weiterhin der Veranstalter des PULS Open Air 2022, die Amont Gastro GmbH, verantwortlich. Solltest du aktuell konkrete RĂŒckfragen zur TicketrĂŒckerstattung haben, wende dich bitte direkt an den Veranstalter vom PULS Open Air 2022, die Amont Gastro GmbH:
Website: www.amont-gastro.com, Mail: info@amont-gastro.de, Adresse: Amont Gastro GmbH, Hauptstrasse 32, 83339 Chieming.